Vaellusturinat II
- Osta ja työllistä yh-äitejä Vietnamissa
 
Etusivu Rekisteröidy Ohje Vaellusnet Kuva MMS-Blog Vaellusturinat I Tilastot Avatarit  
Asentopaikkani Phoogle                      

Kantotulen lieskan leikintää Hammastunturin syksyisessä erämaassa.... Kulpakkojokea Hammastunturin kupeessa....... Kuoppajärvi Hammasjärven pohjoispuolella ja ruskainen haavikko........ Pyhä-Nattasen huipulta heinäkuun 2005 helteillä... Idyllinen Riestojoki Sompion luonnonpuistossa..... Anterin huipulta itäänpäin kevättalvella 1993.....
 

Vaellusturinat II Foorumin päävalikko Kesävaellusvarusteet Huono ja hyvä nettikauppakokemus
Näytä edelliset viestit:   
      Kaikki ajat ovat GMT + 2 tuntia  
Lähetä uusi viesti  Vastaa viestiin Siirry sivulle Edellinen  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Seuraava

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
Seemu
25.02.2010 19:43


Viestejä: 26
Hienoa, että joillakin ei ole e-omc.com :n kanssa ongelmia. Minulla oli vähän huonompi tuuri:

http://www.vaellusnet.com/turinat/viewtopic.php?p=57393&highlight=#57393
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Vastaa lainaamalla viestiä

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
temas
25.02.2010 20:19


Viestejä: 101
Seemu kirjoitti:
Hienoa, että joillakin ei ole e-omc.com :n kanssa ongelmia. Minulla oli vähän huonompi tuuri:

http://www.vaellusnet.com/turinat/viewtopic.php?p=57393&highlight=#57393


Juu noinhan se taitaa toimia suurinpiirtein joka paikassa kauempana maailmassa. Vääriä tuotteita on tullu varustelekasta ja varuste.netistäkin, toskin se palautus on hyvä Suomessa kun on ilmaista. Varustelekan ylimääräiset tavarat ihmetytti kun tuli paketti vaikken edes ollut tilannut mitään.

Kirjeenvaihdon suhteen ei vastausnopeudessakaan ole moittimista, 10min - vuorokauden kestäny vastailut tuolla.

Älyttömän huonoa tuuria kyllä, kun ekalla kerralla joutuu palauttamaan tavaraa. Itse olen kymmenia kertoja tilannut ympäri maailmaa ja vain kerran olen palauttanut pikkupaketin Hong Kongiin takuuseen. Vaihtoaikaa ei ollut paljon, mutta selvisin silti n. 6 euron postitusmaksulla.

Valokuvaustarvikkeita tilatessa yhdysvalloista tuli ylimääräistä tavaraa (eri paikasta tietenkin). En sitten viitsinyt edes ilmoittaa asiasta lähettäjälle kun olivat laskuttaneetkin minulta ja postikulut olisi koitunut palautuksessa lähes tuotteen hinnan arvoiseksi niin koin paremmaksi pitää tuotteen.

Tämä kauppa siis mpex.com sieltä muutaman kerran tilanneena ei muuta valitettavaa kun tuo, muuten toiminut aika hyvin ja nopeasti. Todella ankeat nettisivut ja tilaussysteemit...
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Vastaa lainaamalla viestiä Vaellusnetin käyttäjät kartalla

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
K-nen
26.02.2010 18:47
Vieras

Titanium Goat hoiti hommansa mallikkaasti ja pätkä titaanifoliota odottaa leikkelyä. Folio oli huolellisesti rullattu ja pakattu kolmikulmaiseen pahviputkeen. Pieni verkkokauppa käyttää PayPalin ostoskoria ja maksaminen ja tilauksen jättö kävi kätevästi.

www.titaniumgoat.com
 Sivun alkuun
Personal Photo Album Vastaa lainaamalla viestiä

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
ultramara
09.03.2010 11:16


Viestejä: 1048
Ranskalainen kevytretkeilyyn erikoistunut liike Arklight-Design:

http://www.arklight-design.com/

Hoiti myös hommansa mallikkaasti. Halvat postimaksut, kympillä kotiovelle.
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Vastaa lainaamalla viestiä

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
Korpijaakko
09.03.2010 12:50


Viestejä: 6935
Tower Ridge: ei mahdottoman laajat valikoimat, mutta mm. Rabia ja Montanea. Nopeahko toimitus (reilu viikko tilauksesta, sis. kaksi viikonloppua), edullisehkot postikulut (pehmeille paketeille, kovat kalliita!) ja hyvää palvelua.
_________________
Galleria ja blogi
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Käy lähettäjän sivustolla Vastaa lainaamalla viestiä

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
varg62
09.03.2010 12:51


Viestejä: 5653
Enlantilainen putiikki josta tilasin kuivasäkkejä ja tuli 5 päivässä perille.
Extremegb
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Vastaa lainaamalla viestiä

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
elreino
29.03.2010 12:47


Viestejä: 237
www.mymemory.co.uk tilasin keskiviikkona muistitikun. Torstaina pyysivät uudelta asiakkaalta lähettämään esim. sähkölaskun varmistaakseen tilaajan olemassaolon. Lasku tulee muutenkin sähköpostiin ja uudelleenohjasin sen torstaina (mitähän tolkkua siitä ottivat?). Postipoika oli kantanut Jerseyn saarelta lähteneen kirjeen kotiin seuraavana maanantaina. Aika rivakkaa toimintaa siis.

Itse tikku on 16 gigan SanDisk. Postikulut kuuluivat hintaan. Katselin että kotimaasta saisi samanlaisen 4 GB:n tikun jokusta euroa halvemmalla. Tuolta löysin vielä 10 % alennukseen oikeuttavan voucherin liikkeeseen.
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Vastaa lainaamalla viestiä

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
heppu
31.03.2010 16:53


Viestejä: 97
http://www.upandunder.co.uk/

Ennen tilausta kyselin sähköpostilla pari asiaa ja sain vastaukset kymmenen minuutin sisään. Laitoin tilauksen Nallo 2Gt:stä ja tilaus lähti postiin, josta erikseen ilmoitettiin seurantanumeron kera. Vajaan viikon teltta reissasi 39 punnan hinnalla Suomeen ja tuotiin kotiovelle. Postikuluineen tuli säästöä suomihintaan 100-200e. Etenkin nopeasta ja leppoisasta palvelusta isoa plussaa.
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Vastaa lainaamalla viestiä

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
Rolf
31.03.2010 18:40


Viestejä: 97
Naturmagasinet.no

Erikoinen nettikauppakokemus, lopputulos oli hyvä, sain Optimus 111-keittimen varaosineen, mutta se vaati useamman sähköpostiviestin, joista kriittisimmät norjaksi, etukäteismaksun, sekä tietysti käynnin tullissa. Ja tavara ei tullut yhdessä paketissa, vaan varaosat vasta erikseen jälkikäteen vaatimalla, norjaksi.

Rolle
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Vastaa lainaamalla viestiä

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
sallatuulia
04.05.2010 21:08


Viestejä: 1358
Aivan tuoreita kokemuksia Scandinavian Outdoor Store:sta. Tilasin sieltä takin, sain väärän koon (jota nettisivujen mukaan ei pitänyt olla enää jäljellä Question ). Soitin, sain kohteliaat pahoittelut ja hyvityksen seuraavaan tilaukseen vaikken pyytänytkään. Ja oikeankokoisen takin, joka ylitti odotukset.

Tein uuden tilauksen myöhemmin, sain täydennettyä tilausta, koska tuotteita ei vielä toimitettu ja lisäksi väliaikatietoja oma-aloitteisesti, mitä tuotetta tilaus odottaa.

Odotan jännityksellä...miten käy, mutta minulla positiivinen ja luotettava kuva kaupasta. Smile
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Vastaa lainaamalla viestiä

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
varg62
05.05.2010 7:43


Viestejä: 5653
Tilasin 3 viikkoa sitten telttakeppejä Scandinavian Outdoor Store:sta eikä ole kuulunut mitään.En perään soittele ja jos ei kerran tule niinvika kerta kyseisestä paikasta.
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Vastaa lainaamalla viestiä

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
sallatuulia
14.05.2010 22:32


Viestejä: 1358
Pakko kertoa positiivinen kokemus Scandinavian Outdoor Store:sta. Tilasin sieltä ittelleni yli 1000 euron arvosta tuotteita, joista osan kun heillä oli -15% alennus. Osan tilasin ns. jälkitilauksena odottaessani aiemmin tilaamiani tavaroita. Antoivat vielä noista jälkitoimituksella olevista myös -15% alennuksen. Tämä ei voi olla vahinko, sillä soitin tiedustellakseni saatuani tiedon että tilaus lähtenyt miksi hinnat näkyvät normaaleina ja asia luvattiin tarkistaa siten että tuo -15% on alennettu osasta tuotteita. Totesivat, että näyttää että se alennettu kaikista, mutta antoivat sitten kuitenkin tämän "virheen" olla.

Eli: Positiivisesti yllättävä kokemus. Säästin noin 190 euroa.... Aion tilata sieltä vielä uudelleenkin! Very Happy
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Vastaa lainaamalla viestiä

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
Reissureetta
09.06.2010 13:15


Viestejä: 2
Olen myös tavallaan pettynyt Skandinavian Outdoorin palveluun. Tilasin sieltä repun ja toimitus kyllä tapahtui nopeasti eli kun tilasin tänään niin reppu oli täällä huomenna. Tilatessa oli mahdollista vaihtaa matkahuolto ja vaihdoinkin matkahuollon toiseksi kuin mikä se olisi osoitteen perusteella ollut. Tämä toiminto vain jätettiin liikkeessä huomioimatta ja reppu meni osoitteen perusteella ja minun kannaltani väärään paikkaan.

No ei se mitään. Soitin matkahuoltoon ja pyysin lähettämään toivomaani kaupunkiin. Tässä matkahuolto sitten omalta osaltaan sössi ja reppu ns katosi eli paineli bussin uumenissa jonnekin keski-suomeen tai mihin lie. Sain reppuni kuitenkin seuraavana päivänä katoamisesta.

Se mikä tässä prosessissa kyrsi oli se, että Skandinavian Outdoor ei ole vastannut millään tavalla reklamaatiooni toiveeni ignoroinnista ja väärään matkahuoltoon lähettämisestä. Siitä on jo n. 3 viikkoa ja laitoin tänään uuden sähköpostin. Jos asiakkaan loppuhuolto on tätä tasoa, niin jatkotilaukset menevät vakavaan harkintaan eikä postituksen nopeus sitä paljon kompensoi.

Edit melkein heti postauksen jälkeen: Sain puhelun Skandinavian Outdoorista. Eli kyllä palvelu pelaa ja sain selityksen kysymykseeni. Asia kunnossa ja mieli parempi!
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Vastaa lainaamalla viestiä

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
heppu
11.06.2010 18:23


Viestejä: 97
Reissureetta kirjoitti:
Se mikä tässä prosessissa kyrsi oli se, että Skandinavian Outdoor ei ole vastannut millään tavalla reklamaatiooni toiveeni ignoroinnista ja väärään matkahuoltoon lähettämisestä. Siitä on jo n. 3 viikkoa ja laitoin tänään uuden sähköpostin.


Eli olitko laittanut 3 viikkoa sitten yhden sähköpostireklamaation ja odottelit koko sen ajan, että kaupasta reagoitaisiin? Mikäli näin, on mielestäni aika asiatonta purkautua "ongelmasta" nettiin ellei ole itse viitsinyt ottaa puhelinta käteen ja kysyä mikä mättää. Jokaisen pitäisi tietää, ettei sähköposti aina tavoita (roskapostisuodattimet, yhteysongelmat jnejne.). Puhelin käteen vaikka ujostuttaisikin.

Mikäli olit tänään laittanut uuden sähköpostin - joka ilmeisesti oli mennyt perille - sait soiton melkein heti. Edelleen viestistäsi tuli kuva, että kauppa toimi mielestäsi huonosti, huolimatta loppukaneetistasi. Kaneetti taas ei mitenkään selittänyt mikä asiassa meni pieleen. Itse sain kuvan, että olisit voinut olla aktiivisempikin.
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Vastaa lainaamalla viestiä

Kirjoittaja Viesti           Viestin aihe:
Mr_C
11.06.2010 23:18


Viestejä: 2893
heppu kirjoitti:
Reissureetta kirjoitti:
Se mikä tässä prosessissa kyrsi oli se, että Skandinavian Outdoor ei ole vastannut millään tavalla reklamaatiooni toiveeni ignoroinnista ja väärään matkahuoltoon lähettämisestä. Siitä on jo n. 3 viikkoa ja laitoin tänään uuden sähköpostin.


Eli olitko laittanut 3 viikkoa sitten yhden sähköpostireklamaation ja odottelit koko sen ajan, että kaupasta reagoitaisiin? Mikäli näin, on mielestäni aika asiatonta purkautua "ongelmasta" nettiin ellei ole itse viitsinyt ottaa puhelinta käteen ja kysyä mikä mättää. Jokaisen pitäisi tietää, ettei sähköposti aina tavoita (roskapostisuodattimet, yhteysongelmat jnejne.). Puhelin käteen vaikka ujostuttaisikin.

Mikäli olit tänään laittanut uuden sähköpostin - joka ilmeisesti oli mennyt perille - sait soiton melkein heti. Edelleen viestistäsi tuli kuva, että kauppa toimi mielestäsi huonosti, huolimatta loppukaneetistasi. Kaneetti taas ei mitenkään selittänyt mikä asiassa meni pieleen. Itse sain kuvan, että olisit voinut olla aktiivisempikin.


Reklamaatioon riittää kun sen tekee kerran ja vaikka "vain" sähköpostilla. Varsinkin kun kyseessä on nettikauppaa harjoittava yritys.
Jos maili ei mene perille, niin siitä tulee järjestelmän antama ilmoitus.
Myöskään roskapostisuodattimet ei ole syynä perille menemättömyyteen, kun kyseessä on oikeasti kauppaa harjoittava tekijä. Heidän suodatuksissa on lähinnä tiedettyjen massapostittajien ja spammin levittäjien osoitteita, mitkä tulee esim virus- / spammiesto- ohjelmistojen kautta. Joten ei ole mitään perustetta olettaa ettei olisi alunperin mennyt perille.

Jos reklamaatio tarvitsee uusia, millä lailla tahansa, niin kyseessä on huonosti asian hoitanut yrittäjä.
Silloin tarvitsee uusia.
 Sivun alkuun
Personal Photo AlbumNäytä käyttäjän tiedot Lähetä yksityinen viesti Vastaa lainaamalla viestiä
Lähetä uusi viesti  Vastaa viestiin Siirry sivulle Edellinen  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Seuraava

 
Tutustu muihin vastaavaan asiaan liittyviin keskusteluihin (Hakee kaikki keskustelut joiden otsikoissa esiintyy sama sana)
Aihe Kirjoittaja Foorumi Vastaukset Lähetetty
Tuli on hyvä renki mutta huono isäntä vaari saaresta Muu Suomi 1 19.03.2019 19:45 Katso viimeisin viesti
M: Nikon D7000-runko, 400 euroa, kunt... Navigaattori Ostetaan ja Myydään 0 28.08.2015 21:11 Katso viimeisin viesti
Missä hyvä 120km rengasreitti? Daddy Lappi 12 18.07.2015 8:43 Katso viimeisin viesti
Optimus Trapper 81 huono syttymään veeäm Ruoanlaittovälineet ja varusteet 0 15.01.2015 7:39 Katso viimeisin viesti
Hyvä aika alennuslennoille Appa Lappi 4 18.08.2014 15:21 Katso viimeisin viesti
Et voi kirjoittaa uusia viestejä tässä foorumissa
Et voi vastata viesteihin tässä foorumissa
Et voi muokata viestejäsi tässä foorumissa
Et voi poistaa viestejäsi tässä foorumissa
Et voi äänestää tässä foorumissa


      Sivun alkuun  

Sivu 8 Yht. 10
Siirry sivulle Edellinen  1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10  Seuraava
Siirry: